Log ind på Coinplay og få sikker adgang til din konto

Log ind på Coinplay

For at få adgang til Coinplays personlige konto skal du logge ind med en registreret konto. Log ind-formularen beder om e-mailadresse eller brugernavn samt adgangskode, og uden en konto kan du ikke åbne din personlige konto eller se kontooplysninger.

Coinplay giver adgang fra både pc og mobile enheder via browser, så du kan logge ind fra Windows, macOS, Android og iOS uden at skifte platform. På mobil ligger log ind typisk bag knappen “Log ind” i topmenuen, og efter login bliver du sendt direkte til din personlige konto med saldo, ind- og udbetalinger samt profilindstillinger.

Sådan logger du ind på din Coinplay-konto

1. Åbn Coinplay i din browser eller i Coinplay-appen.
2. Find knappen Log ind på forsiden og tryk på den.
3. Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du registrerede dig med, samt din adgangskode.
4. Tryk på Log ind for at gennemføre. Hvis Coinplay beder om det, indtaster du din engangskode (2FA) eller bekræfter via e-mail.

Verifikation hos Coinplay

• Gyldigt billed-ID: Pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Coinplay afviser udløbne dokumenter og fotos med refleksioner, sløring eller afskårne hjørner.
• Adressebevis: El-, vand- eller internetregning, bankudtog eller offentlig myndighedspost med navn og adresse. Dokumentet skal være udstedt inden for de seneste 3 måneder.
• Betalingsmetode: Screenshot eller foto fra e-wallet/kryptotegnebog, eller kortverifikation ved bankkort. Coinplay kræver, at navn på betalingskonto matcher kontonavnet.
• Indbetalingskilde (ved højere beløb): Lønseddel, kontoudtog eller skatteopgørelse. Coinplay bruger det ved større samlede indbetalinger eller udbetalinger.
• Selfie med ID: Selfie, hvor ansigt og ID er tydelige. Coinplay afviser billeder med filtre eller skærmbilleder af tidligere selfies.

FAQ om login til Coinplay

• Hvordan logger jeg ind på Coinplay fra mobilen, hvis jeg bare bruger browseren og ikke en app? Åbn Coinplays hjemmeside i din mobilbrowser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden spørger om en engangskode, så godkend via SMS eller din autentifikator, før du fortsætter.
• Hvad gør jeg, hvis Coinplay siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, den er rigtig? Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, om du har store og små bogstaver forkert, eller om din browser har gemt en gammel adgangskode.
• Jeg får ikke SMS-koden til login på Coinplay, hvad gør jeg helt konkret? Vent 1-2 minutter, prøv at få koden sendt igen, og kontrollér at dit telefonnummer i profilen har korrekt landekode. Hvis du har slået spam- eller SMS-filter til hos din mobiludbyder, så slå det fra og prøv igen.
• Kan jeg logge ind på Coinplay med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode? Coinplay bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og ekstra bekræftelse kan komme via SMS eller autentifikator. Hvis du ser en MitID-knap, så gælder den kun for den version af siden, du står på, og ellers findes den ikke i login-menuen.
• Hvad gør jeg, hvis Coinplay bare bliver ved med at loade, når jeg trykker på “Log ind”? Ryd cookies og cache for Coinplay i din browser, og prøv igen i et privat vindue. Hjælper det ikke, så skift netværk mellem Wi‑Fi og mobildata, fordi blokeringer i netværket kan stoppe login-siden.
• Kan jeg være logget ind på Coinplay på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og computer? Du kan logge ind på flere enheder, men Coinplay kan logge dig ud af den ene, hvis den registrerer en ny session eller et sikkerhedstjek. Hvis du vil undgå afbrydelser, så log ud på den ene enhed, før du skifter til den anden.